Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra política: Este aviso de nuestra política de privacidad se aplica a este sitio web; www.subzero-wolf.co.uk, www.subzero-wolf.es, www.subzero-wolf.fr, está respaldado por SZ&W Ltd, Sub-Zero & Wolf, 9 The Street, Maldon, Essex, CM9 4XB y se aplica a la privacidad de las personas que usan este sitio web. El propósito de esta política es explicarle cómo controlamos, procesamos, manejamos y protegemos su información personal mientras navega o utiliza este sitio web, incluidos sus derechos con arreglo a las leyes y reglamentos vigentes. Si no está de acuerdo con esta política, puede en dejar de ver o usar este sitio web.

Principales definiciones de esta política:

  • “Yo”, “nuestro” o “nosotros” alude a la empresa, SZ&W Ltd, Sub-Zero & Wolf.
  • “Usted” o “el usuario” alude a la persona o personas que usen este sitio web.
  • RGPD significa Reglamento General de Protección de Datos.
  • RPCE significa Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas.
  • ICO son las siglas en inglés de la Oficina del Comisionado de Información.
  • Las cookies son pequeños archivos almacenados en el ordenador o dispositivo de un usuario.

TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), controlamos y / o procesamos electrónicamente  cualquier información personal sobre usted con arreglo a las siguientes bases legales.

  • Base legal: Consentimiento
    Nuestro motivo para usar esta base: Si ha dado su consentimiento explícito para ponerse en contacto a través de opciones de consentimiento granular (esto se habrá dispuesto en el punto inicial de contacto, es decir accediendo marcando casillas en un formulario de registro).
    Tratamos su información de las siguientes maneras: Depende de los métodos de contacto que haya elegido durante el registro. Estos son algunos métodos: marketing, actualizaciones de información de los productos, eventos y contacto directo por teléfono o correo electrónico.
    Periodo de retención de datos: Continuaremos procesando su información a menos que usted retire su consentimiento o se determine que ya no existe su consentimiento.
    Compartir su información: Compartimos su información con terceros, incluida nuestra red de distribuidores.
  • Base legal: Contrato
    Nuestro motivo para usar esta base: El tratamiento de los datos es necesario para la relación contractual que tenemos con usted, o porque usted nos ha pedido que tomemos unas medidas determinadas antes de firmar un contrato.
    Tratamos su información de las siguientes maneras: Los datos pueden pasarse a miembros externos de nuestra red de distribuidores o concesionarios, así como a repartidores externos.
    Periodo de retención de datos: Continuaremos procesando su información hasta que finalice el contrato entre usted y nosotros o sea rescindido con arreglo a sus términos contractuales.
    Compartir su información: Compartimos su información con terceros, entre los que se incluyen nuestra red de distribuidores y nuestros repartidores externos.
  • Base legal: Obligación legal
    Nuestro motivo para usar esta base: El tratamiento es necesario para que podamos cumplir la ley.
    Tratamos su información de las siguientes maneras: Los datos pueden pasarse a las autoridades legales y a los agentes del orden cuando sea necesario.
    Periodo de retención de datos: Duración dictada por la ley vigente (es decir, información del empleado durante 3 años, información financiera durante 7 años)
    Compartir su información: Compartimos su información con terceros, entre los que se incluyen las autoridades legales y los agentes del orden.
  • Base legal: Intereses legítimos
    Nuestro motivo para usar esta base: El tratamiento es necesario para su interés legítimo, nuestro interés legítimo o el interés legítimo de un tercero, a menos que haya una razón de peso para proteger los datos personales de una persona que lo anule.
    Tratamos su información de las siguientes maneras: Nuestro departamento de servicio conserva la información del cliente durante toda la vida útil del electrodoméstico a fin de proporcionar servicios y asistencia posventa.
    Periodo de retención de datos: Seguiremos procesando su información a menos que usted retire su consentimiento.
    Compartir su información: Compartimos su información con terceros, entre los que se incluyen nuestra red de distribuidores y nuestros socios de servicio.

Si, según lo determinemos nosotros, la base legal en función de la cual tratamos su información personal cambia, le notificaremos el cambio y cualquier nueva base legal que se vaya a usar si se considerase necesario. Dejaremos de tratar sus datos personales si la base legal utilizada dejara de ser relevante.

SUS DERECHOS INDIVIDUALES

Con arreglo al RGPD, sus derechos son los siguientes: Puede leer más sobre sus derechos aquí;

  • el derecho a ser informado;
  • el derecho a acceso;
  • el derecho a la rectificación;
  • el derecho al olvido;
  • el derecho a restringir el procesamiento;
  • el derecho a la portabilidad de los datos;
  • El derecho a objetar; y
  • el derecho a no ser sujeto a la toma de decisiones automatizada y al perfilamiento.

También tiene derecho a presentar una queja ante el ICO [www.ico.org.uk] si cree que hay algún problema en la manera en que se tratan sus datos.

Nosotros abordamos las solicitudes de acceso de las personas con arreglo al RGPD.

COOKIES DE INTERNET

Utilizamos cookies en este sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Lo hacemos colocando un pequeño archivo de texto en el disco duro de su ordenador o dispositivo para rastrear cómo usa el sitio web, o para registrar o detectar si ha visto determinados mensajes que mostramos, para mantenerlo conectado al sitio web donde corresponda, para mostrar anuncios o contenidos relevantes o para remitirle a un sitio web de un tercero.

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SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS

Garantizamos la seguridad de cualquier información personal que tengamos mediante el uso de tecnologías de almacenamiento seguro de datos y procedimientos precisos en la forma en que almacenamos, accedemos y gestionamos dicha información. Nuestros métodos cumplen los requisitos de cumplimiento del RGPD.

EXPLICACIONES SOBRE PRIVACIDAD Y TRANSPARENCIA

Hemos proporcionado algunas explicaciones adicionales sobre la privacidad del usuario y sobre el modo en que utilizamos este sitio web para contribuir a promover una metodología transparente y honesta de privacidad del usuario.

SUSCRIPCIÓN Y MENSAJES DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Con arreglo al RGPD,  usamos la base legal de consentimiento para cualquier persona que se suscriba a nuestro boletín informativo o lista de correo de marketing. Solo recopilamos ciertos datos sobre usted, como se detalla arriba, en la sección “Tratamiento de sus datos personales”. Cualquier mensaje de marketing por correo electrónico que enviemos se realiza a través de un EMS, o proveedor de servicios de marketing por correo electrónico. Un EMS es un proveedor de servicios de software o aplicaciones de terceros que permite a los profesionales del marketing enviar campañas de marketing por correo electrónico a una lista de usuarios.

Los mensajes de marketing por correo electrónico que enviamos pueden contener balizas de seguimiento, enlaces de seguimiento clicables o tecnologías de servidor similares para rastrear la actividad del suscriptor dentro de estas comunicaciones. Allí donde se utilicen, dichos mensajes de marketing pueden registrar datos tales como horas, fechas, direcciones de IP, aperturas, clics, reenvíos y datos geográficos y demográficos. Estos datos, dentro de sus limitaciones, mostrarán la actividad que cada subscriptor ha realizado en respuesta a la campaña por correo electrónico.

Todos los mensajes de marketing por correo electrónico cumplen el RGPD y las RPCE. Le ofrecemos un método sencillo de retirar su consentimiento (darse de baja) o administrar sus preferencias o la información que tenemos sobre usted en cualquier momento. En los mensajes de marketing encontrará instrucciones para darse de baja o gestionar sus preferencias. También puede darse de baja de todas las listas de MailChimp siguiendo este enlace, o bien contactando con el proveedor de EMS.

Nuestro proveedor de EMS es Mailchimp. Tenemos la siguiente información sobre usted en nuestro sistema de EMS;

  • Nombre
  • Nombre de la empresa
  • Dirección
  • Correo electrónico
  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la suscripción

RECURSOS E INFORMACIÓN ADICIONAL

Estamos aquí para ayudarle
Llámenos al 0207 858 3480
o envíenos un e-mail a knightsbridge@subzero-wolf.co.uk
o visite nuestro showroom 251 Brompton Road, London, SW3 2EP
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